Ein verlorener Presseausweis ist ärgerlich, aber selten ein Problem – wenn Sie schnell handeln. Melden Sie den Verlust dem Aussteller; beim SVFJ erledigen Sie das selbst im Kundenbereich. Der bisherige Ausweis wird damit gesperrt, und Sie können dort direkt einen Ersatzausweis für CHF 20 bestellen: mit denselben Angaben und derselben Gültigkeit, aber mit neuer Ausweisnummer und Prüfseite.
Bei Diebstahl
Erstatten Sie Anzeige, wenn Sie Missbrauch befürchten. Wer mit einem fremden Ausweis als Presse auftritt, macht sich unter Umständen strafbar (Art. 252 StGB); die Anzeige schützt Sie, falls Ihr Name auftaucht. Informieren Sie Pressestellen, mit denen Sie regelmässig arbeiten.
Namensänderung und neues Foto
Nach Heirat oder Namensänderung brauchen Sie eine neue Karte mit dem aktuellen Namen; auch ein Foto, das Sie nicht mehr erkennbar zeigt, sollte ersetzt werden – Veranstalter vergleichen Karte und Gesicht. Beim SVFJ können Sie Angaben und Foto bis zum Produktionsbeginn selbst im Kundenbereich ändern; danach bestellen Sie in diesem Fall neu.
Beschädigte Karte
Ist der QR-Code nicht mehr lesbar oder das Foto abgegriffen, verliert die Karte ihren Nutzen. Melden Sie sich mit einem Foto der Karte beim Support; Herstellungsfehler ersetzen wir kostenlos.
Mehr zu Bestellung, Lieferung und Ersatz unter Hilfe.